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书籍信息一览表
ISBN: | 9787121302695 |
作者: | 美国绩效研究协会有限公司 代宁 |
出版社: | 电子工业出版社 |
出版时间: | 2017-10 |
页数: | 244 |
价格: | 21.54 |
纸张: | 胶版纸 |
装帧: | 平装-胶订 |
开本: | 16开 |
语言: | 未知 |
丛书: | 暂无丛书 |
豆瓣评分: | 暂无豆瓣评分 |
新书发布:《让客户惊叹你的服务将超乎想象》第5版修订版震撼上市
近日,备受期待的《让客户惊叹你的服务将超乎想象》第5版修订版正式与读者见面。这本经典书籍再次更新,为读者带来了全新的内容和实用的建议。
这本书自首次出版以来,一直深受企业管理者和服务行业的从业者喜爱。它帮助无数企业提升了服务质量,赢得了更多客户的信任和支持。新版本在保留了前几版精华的基础上,结合了最新的市场趋势和服务理念,确保读者获得最前沿的知识。
书中详细介绍了如何通过创新思维和实际行动来超越客户的期望。作者分享了许多真实案例,帮助读者更好地理解和应用这些方法。无论是大型企业还是小型商家,都能从中找到适合自己的解决方案。
此次修订版还特别增加了关于数字化转型和在线服务的内容,反映了当前商业环境的变化。对于希望在竞争激烈的市场中脱颖而出的企业来说,这本书无疑是一份宝贵的指南。
相信随着这本书的推出,将会有更多的企业受益于其中的理念和方法,进一步提升自身的服务水平,赢得更多客户的青睐。
如果你对提升服务质量感兴趣,不妨翻开这本新书,探索更多令人惊叹的服务之道。